【國事論衡】

大灣區(qū)內(nèi)雙向跨境消費的日?；谙M行為模式持續(xù)演變下，未來將會對商場提出更高要求。

王國龍

今年以來港人跨境消費成為一大熱點。十一黃金周期間，“港人北上消費”的熱度有增無減。與內(nèi)地相比，香港雖無整周假期，但短短三天北上消費的人數(shù)已十分驚人。

根據(jù)香港入境事務(wù)處的數(shù)據(jù)，今年9月30日至10月2日的公眾假期，入境的內(nèi)地訪客約為48.6萬人次，但出境北上的香港居民更多，達60萬人次。過去幾個月，各方就香港市民北上消費熱潮的原因已有多次探討。

在我看來，隨著粵港澳大灣區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，雙向跨境消費的發(fā)展是自然而然的趨勢。早在疫情之前，香港市民就有北上消費的習(xí)慣，如今這一趨勢之所以備受關(guān)注，一方面是疫情期間被壓抑的北上需求短時間內(nèi)集中釋放，消費規(guī)模出乎意料；另一方面則是南下消費的內(nèi)地游客數(shù)量由于匯率變動等原因有所減少，形成鮮明對比。

站在商業(yè)資產(chǎn)投資管理的角度，探究市場趨勢的動因往往只是第一步，更重要的是，面對雙向跨境消費的長期趨勢，商場運營者要如何把握新機遇、應(yīng)對新挑戰(zhàn)？誰又能在這場變局中成為贏家？

香港消費者顯然熱衷于“泡商場”。香港人的商場“情結(jié)”與本地的市場特點密切相關(guān)。眾所周知，香港寸土寸金，人均居住面積僅16平方米。因此，對于大多數(shù)本地市民而言，商場不但是購物消費、滿足日常所需的場所，還是節(jié)假日與親朋好友相聚、滿足社交需求的重要空間。

正如咖啡店所販賣的不只是咖啡，商場之于香港人，也不只是購物場所，高度便利的公共交通系統(tǒng)，讓地鐵沿線或其他公共交通便捷的商場自然而然地成為生活的“第三空間（the third place）”。主要服務(wù)周邊居民的社區(qū)商場就是一個典型的例子。這類商場以鄰近社區(qū)為服務(wù)主體，提供豐富的餐飲選擇及休閑娛樂設(shè)施和服務(wù)。這類商場是香港人的“生活好伙伴“，在一定程度上更已經(jīng)成為 “家的延伸”。

即便前往大灣區(qū)其他城市旅游，香港人也并未改變這一消費習(xí)慣。以深圳為例，跨境消費的香港市民“扎堆”地鐵沿線各大商場的景象今年多次登上媒體頭條，尤其是距離福田和羅湖口岸較近的會展中心和國貿(mào)、東門周邊商場。數(shù)據(jù)顯示，位于會展中心附近，匯集吃喝玩樂設(shè)施的領(lǐng)展中心城，今年上半年客流及銷售均錄得增長，7至8月暑假期間，商場總體客流比去年同期增長80%；餐飲增長趨勢亦甚顯著，椰子雞、酸菜魚等港人喜愛的美食品牌熱潮持續(xù)，酒吧業(yè)態(tài)較去年同期皆增長約50%。

過去幾年，網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展和新冠疫情給大灣區(qū)內(nèi)的線下商場帶來不少挑戰(zhàn)，如今熱衷線下消費的香港“游客”大量涌入，對商場運營者來說無疑是好消息。但長遠來看，當(dāng)雙向跨境消費更為日常，香港消費者也會逐漸從地鐵沿線商場走向其他旅游和消費目的地，要吸引和留住他們，與香港要吸引和留住內(nèi)地消費者一樣，最終都需要轉(zhuǎn)變思維，把傳統(tǒng)商場改造為功能更豐富的“第三空間”。

在香港，居住面積狹小讓商場成為普通人生活的 “第三空間”；而在內(nèi)地，便捷的網(wǎng)絡(luò)購物則要求商場必須做出改變，鎖定線上無法滿足的社交需求，成為休閑生活的“第三空間”才能更好地發(fā)展。換句話說，也就是要深入了解消費群體的需求并提供相應(yīng)的多元化和創(chuàng)新消費體驗。

我相信，大灣區(qū)內(nèi)雙向跨境消費的日?；?，區(qū)內(nèi)一小時生活圈的效益會不斷提高，在消費行為模式持續(xù)演變下，未來將會對商場提出更高要求，只有攜手所有利益相關(guān)者共同努力，不斷求變，才能將挑戰(zhàn)化為機遇，最終實現(xiàn)互利共贏。

（作者系信托基金業(yè)資深人士）

本報專欄文章僅代表作者個人觀點，特此說明。