人民財訊3月15日電,據市場監管總局消息,2025年,全國市場監管部門通過全國12315平臺、電話等渠道共受理消費者投訴、舉報和咨詢4386.6萬件(投訴舉報2646萬件,同比增長9.8%),其中投訴2036.6萬件,同比增長9.3%;舉報609.4萬件,同比增長11.4%;咨詢1740.6萬件,為消費者挽回經濟損失43.5億元,有力保護了消費者合法權益。