3月23日晚，有不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，背百詞斬莫名出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)錯誤”“學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)上傳失敗無法加載日歷”等提示，為此，有網(wǎng)友蹲在路由器旁不停刷新，可依然無法正常進行學(xué)習(xí)打卡，“重啟手機，重連網(wǎng)絡(luò)，把百詞斬卸載了又重新安裝，都沒有用。”甚至有網(wǎng)友稱：“連續(xù)打卡幾百天了，打不了卡急哭了。”

3月24日，南都N視頻記者從“百詞斬”官方獲悉，由于“百詞斬”服務(wù)器突發(fā)波動，導(dǎo)致無法正常使用，經(jīng)緊急搶修，目前已經(jīng)修復(fù)。平臺表示，凡在3月17日至23日期間登錄過的用戶，均按3月23日正常打卡處理，不影響學(xué)習(xí)記錄與活動權(quán)益。

3月23日晚，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，“百詞斬”App出現(xiàn)“學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)上傳失敗”“基礎(chǔ)信息獲取失敗”等提示，“百詞斬崩了”一度沖上熱搜，有用戶擔(dān)心因此影響日常打卡情況。

用戶在社交平臺發(fā)文稱“百詞斬”App數(shù)據(jù)上傳失敗。

當(dāng)天（3月23日）23時，“百詞斬”官方回應(yīng)稱，“服務(wù)器突發(fā)故障，很抱歉影響大家今日的學(xué)習(xí)和打卡。斬護衛(wèi)正在積極搶救服務(wù)器，因服務(wù)器故障導(dǎo)致無法正常打卡（小班、同桌、不斷電背單詞等）的用戶不用擔(dān)心，會盡力給到大家補救的方案。”

3月24日0時許，“百詞斬”官方再次發(fā)布消息稱，因3月23日當(dāng)晚“百詞斬”服務(wù)器突發(fā)波動，導(dǎo)致“百詞斬”無法正常使用。經(jīng)斬護衛(wèi)對服務(wù)器的緊急搶修，目前已經(jīng)修復(fù)，用戶可以正常上線學(xué)習(xí)，只需要重新打開“百詞斬”App，即可正常使用。

平臺表示，針對因服務(wù)器問題導(dǎo)致斷簽的用戶，凡過去7天（即3月17日0時-3月23日24時）登錄過“百詞斬”學(xué)習(xí)的用戶，均會按照“3月23日有正常打卡”結(jié)算，不影響各項學(xué)習(xí)和打卡記錄。

公開信息顯示，“百詞斬”為成都超有愛科技有限公司出品，該公司成立于2012年，以背單詞軟件“百詞斬”切入在線教育市場，目前已獲紅杉資本、騰訊等多輪投資。