近兩年來,隨著消費的變化,曾經(jīng)被人稱為“偽需求”的共享充電寶,如今似乎成了“剛需”。近日,公安部網(wǎng)安局微信公眾號推送了一篇題為《警惕身邊的共享充電寶陷阱》的文章。該文稱,部分共享充電寶不僅可能存在質(zhì)量隱患,還可能被不法分子植入“木馬”程序,導(dǎo)致手機里的通訊錄、文本信息甚至照片、視頻等隱私數(shù)據(jù)被泄露。
共享充電寶的確滿足了一些手機用戶的需要,畢竟,出門在外遇到手機沒電時,一款可租用的共享充電寶可謂“江湖救急”。而且,根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國共享充電寶行業(yè)發(fā)展專題研究報告》顯示,2020年中國共享充電寶用戶已達2.29億人。由此也可見,共享充電寶有著一定的市場及發(fā)展空間。
在看到共享充電寶便捷的同時,其相伴的風(fēng)險隱患也不容小覷。公安部網(wǎng)安局微信公眾號推送的《警惕身邊的共享充電寶陷阱》一文中就提出,部分共享充電寶可能被不法分子植入“木馬”程序,導(dǎo)致用戶隱私數(shù)據(jù)被泄露。而商場里的可租賃移動電源,火車站里叫賣的滿電充電寶,掃碼免費送的充電寶,這些更須引起注意。
大數(shù)據(jù)時代,保障網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全,相關(guān)企業(yè)理當負起主體責(zé)任。最基本來看,須依法行事。比如,共享充電寶相關(guān)企業(yè)要確保產(chǎn)品合規(guī)、安全,始終嚴格遵守《隱私政策》條款等,杜絕非法收集用戶信息的情況發(fā)生。而這也是行業(yè)操守所在。同時,也應(yīng)該加強技術(shù)防范與人員管理,甚至建立個人信息泄露救濟預(yù)案機制,以切實保護消費者權(quán)益。
行業(yè)標準及行業(yè)監(jiān)管也亟待加把力。據(jù)了解,目前還存在監(jiān)管部門監(jiān)管滯后、國家法律法規(guī)不夠完善、準入門檻、準入機制缺失等問題。這些問題的有效解決,既有賴于相關(guān)職能部門重視起來,及時補齊法規(guī)、標準等方面存在的短板,也有賴于強化行業(yè)監(jiān)管與行業(yè)自律,以堵塞共享充電寶可能存在的隱私泄露漏洞。
也須加大對不法行為的打擊力度。據(jù)專家建議,可以協(xié)調(diào)政府部門加大對充電寶使用違法違規(guī)的執(zhí)法力度,推動將違規(guī)使用,故意損毀、破壞和私自改裝等行為納入信用體系。這些確有必要。同時,一些黑色產(chǎn)業(yè)利用“木馬”等惡意程序,控制用戶的終端設(shè)備竊取數(shù)據(jù),甚至直接利用這些數(shù)據(jù)實施違法犯罪行為,對這樣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈更須依法斬斷。
從消費端來看,消費者在使用共享充電寶前,應(yīng)仔細閱讀用戶協(xié)議及隱私保護政策,謹慎對個人信息作出授權(quán)或使用相關(guān)產(chǎn)品。遇到隱私泄露,可以向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報,或?qū)で蠊矙C關(guān)的幫助,或向侵犯隱私的違法充電寶公司進行索賠,從而減少由此帶來的損失,以更好地保護自身權(quán)益。