記者3月13日從國際航空運輸協會（IATA，簡稱“國際航協”）獲悉，協會正通過三大舉措推進AI在航空貨運領域的應用，旨在提高運營效率、加強安全合規性、加速全球航空貨運價值鏈的創新。

在提升出版物使用效率方面，國際航協推出AI Subject Matter Expert（AI SME）。這是一款支持移動端和網頁端的應用程序，運營團隊只需用自然語言提問，即可快速檢索國際航協貨運與安全類出版物中的相關信息。該工具能夠在數秒內提供準確答案，從而幫助運營人員更快做出決策，強化合規管理，并在時間敏感的運行環境中提升整體工作效率。

據悉，AI SME將首先應用于國際航協危險品規則（DGR）和國際航協貨物處理手冊（ICHM），并將逐步推廣到國際航協的一系列參考出版物中。

在促進合作方面，國際航協正在啟動航空貨運AI卓越中心（Air Cargo AI Excellence Hub），覆蓋航空公司、地面服務商、貨運代理、技術提供商及監管機構，共同推動AI在航空貨運領域的有序應用與發展。該平臺將促進各方在治理與合規、經驗分享以及標準制定與實施等方面開展協作，推動行業最佳實踐的形成與推廣。

此外，在提升聯運航空貨運效率方面，國際航協正與其戰略合作伙伴共同探索利用AI提升航空貨運聯運效率的潛力。各方計劃開發相關應用場景，讓使用不同IT系統的航空公司能夠借助AI代理實現系統間互聯互通，并在訂艙、航班中斷和取消等業務環節開展實時協作，提升跨系統協同效率。

國際航協表示，該項目屬于國際航協戰略伙伴關系計劃（Strategic Partnerships Program）下數據與技術概念驗證（Proof of Concept, PoC）領域的一項探索性舉措。

國際航協全球貨運主管布蘭登·沙利文（Brendan Sullivan）表示，“AI在推動航空貨運數字化轉型方面蘊含巨大潛力。上述舉措將有助于充分釋放AI價值，推動行業實現一致、互操作并符合全球航空標準的應用。我們將從這些實踐中積累經驗，識別更多能夠通過標準制定、技術創新和協同開發實現更安全、更智能、更高效運營的領域。”

加速數字化、智能化進程一直是國際航協強調的優先事項之一。

布蘭登·沙利文日前在秘魯利馬舉行的國際航協世界貨運大會（World Cargo Symposium）開幕式上表示：“航空貨運在連接企業與全球市場、保障供應鏈暢通方面發揮著關鍵作用，即便運營環境日益復雜。通過攜手推進數字化、全球標準和供應鏈安全建設，航空貨運將能更好地持續支持經濟增長，實現產品與市場的連接。”

目前航空貨運數據仍分散在供應鏈各環節的不同系統中，導致重復錄入、流程延誤以及合規風險。這一問題在電商等高業務量細分市場尤為突出，因為分運單數據必須在多個系統和不同司法轄區內，與航空公司的主運單記錄保持一致。“ONE Record代表著行業在供應鏈數據共享、管理與信任機制方面的一次基礎性變革。”沙利文表示。

自2026年1月起，ONE Record作為端到端貨運數據共享標準，已成為航空貨運數據交換的首選方式。承載全球超過70%航空運單業務量的航空公司正按計劃推進實施。

目前，國際航協通過多措施，以進一步加快行業落地進程，包括更多航空公司和貨運代理擴大部署規模、各國政府接受ONE Record數據用于監管申報、技術供應商開發并部署安全、可互操作的平臺等。

此外，國際航協還在推進強化全球標準、提升安全與安保水平。國際航協認為，與加速數字化進程一道，這些是航空貨運三大優先事項。