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曹晨
2026-04-07 20:34
人民財(cái)訊4月8日電,4月8日,美團(tuán)高級(jí)副總裁李樹(shù)斌在2026中國(guó)餐飲連鎖峰會(huì)上表示,用戶(hù)決策方式正在變化,變得更謹(jǐn)慎、看得更細(xì)、更信“新鮮的聲音”,餐飲行業(yè)隨之進(jìn)入“信任競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代,“真實(shí)口碑”成為長(zhǎng)期資產(chǎn)。
“評(píng)價(jià)資產(chǎn)最重要的不是多,而是真實(shí)。”李樹(shù)斌提到,“讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間里知道你是誰(shuí),知道你是怎么經(jīng)營(yíng)的,這樣的真實(shí)情況能夠篩選顧客,就能產(chǎn)生正向循環(huán)?!?/p>
李樹(shù)斌透露,2025年大眾點(diǎn)評(píng)上新增超4.5億條真實(shí)評(píng)價(jià)。