4月17日，深圳龍華婦幼保健院——深業(yè)幸福家托育園迎來了一批特殊的家長和孩子：數(shù)十位美團(tuán)騎手及其家庭成員。他們是來參加由美團(tuán)袋鼠寶貝托育支持項目在深圳啟動儀式。

托育園現(xiàn)場（陳霞昌 攝）

記者在這家托育園里看到，專職保健醫(yī)生、醫(yī)育結(jié)合課程體系和綜合訓(xùn)練館一應(yīng)俱全，活動室寬敞明亮，旨在為孩子打造一個溫馨的成長樂園。一位騎手感慨：“以前一到晚上跑單的時候就著急回家，現(xiàn)在有了這個托育項目，孩子就有安全的地方待了，我送外賣也能安心多了。”

活動現(xiàn)場

據(jù)了解，該項目在中共深圳市委社會工作部、深圳市民政局、深圳市婦女聯(lián)合會的指導(dǎo)下，由美團(tuán)公益基金會聯(lián)合深圳市托育服務(wù)協(xié)會、深業(yè)托育（深圳）有限公司共同發(fā)起。項目負(fù)責(zé)人介紹，該項目一方面可以提供全日托及延時托服務(wù)，靈活匹配騎手不固定的工作時間，讓他們送單更安心；另一方面是科學(xué)育兒親子課，將專業(yè)的早期發(fā)展指導(dǎo)送到家長手中；讓家長系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)育兒知識，幫助家長打消“不敢托、不會托”的顧慮，切實降低照護(hù)壓力。該項目面向騎手等新就業(yè)群體家庭，旨在通過政府、企業(yè)、社會組織多方協(xié)同，探索可持續(xù)、可復(fù)制的普惠托育新路徑。

美團(tuán)公益基金會秘書長周露表示，許多騎手父母帶著孩子來到城市，卻因工作節(jié)奏特殊、資源獲取路徑不便等多重因素，在高效對接城市公共服務(wù)、共享品質(zhì)生活方面還存在一定的“時差”。加之父母工作時空彈性大，他們在子女照護(hù)和早期教育方面面臨的壓力，往往比傳統(tǒng)家庭更為突出。而美團(tuán)袋鼠寶貝公益計劃將服務(wù)前移至0-3歲早期發(fā)展階段，是對新就業(yè)群體家庭兒童全成長周期支持體系的重要補(bǔ)充，也是對國家大力推進(jìn)普惠托育服務(wù)體系的積極響應(yīng)。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)此次在深圳試點面向騎手等新就業(yè)群體家庭提供托育服務(wù)是其持續(xù)完善騎手保障的嘗試之一。

今年2月，美團(tuán)官方宣布升級“騎手大病關(guān)懷計劃”，由平臺出資，免費為穩(wěn)定跑單的騎手及其家庭成員（包含父母、配偶以及子女）新增住院診療補(bǔ)充醫(yī)療保障。美團(tuán)“騎手大病關(guān)懷計劃”自2019年1月啟動以來，歷經(jīng)9次迭代升級，已形成涵蓋疾病確診、手術(shù)、住院等多方面的騎手輕重疾醫(yī)療保障體系。

而在2025年11月，美團(tuán)表示將在全國各地建設(shè)“騎手公寓”，有住房需求的騎手可申請入住相關(guān)公寓。美團(tuán)還將為騎手提供租房補(bǔ)貼，確保實際月租金始終低于市場水平。自2020年啟動的“同舟計劃”已成為行業(yè)內(nèi)時間最早、投入最大的靈活就業(yè)福利保障專項，包括改善騎手的工作體驗、職業(yè)發(fā)展、生活關(guān)懷等。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為數(shù)百萬靈活就業(yè)者構(gòu)建可持續(xù)的福利保障體系是一項長期工程，將持續(xù)圍繞“基礎(chǔ)保障+進(jìn)階保障+生活福利”的模式進(jìn)行探索與完善，讓騎手在奮斗路上少一份后顧之憂，更有安全感、獲得感與歸屬感。