一邊是關店30%的陣痛,一邊是新品牌的試探,西貝餐飲集團(以下簡稱西貝)創始人、董事長賈國龍正試圖為困境中的西貝找到一條新的生存之路。
《每日經濟新聞》記者(以下簡稱每經記者)獨家獲悉,賈國龍的最新創業項目“天邊砂鍋燜面”(店名“天邊砂鍋”)已在北京798藝術區悄然落地,新店人均消費40元至50元,主打品類是賈國龍家鄉巴盟(內蒙古巴彥淖爾市)特色的砂鍋燜面。
圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
近日,每經記者在這家新店探店時偶遇正在后廚巡店的賈國龍,并與他進行了獨家交流。“西貝要關一部分店,我希望有個新品牌能夠承接一部分門店和員工。”賈國龍向每經記者直言,西貝這個品牌還是要做,“未來關一部分、轉(新品牌)一部分、保留一部分核心門店”。
這家新店的誕生,恰逢西貝創立38年來最艱難的時期——全國關閉102家門店、管理層降薪、客流量持續下滑。而賈國龍的選擇,是在收縮中埋下一顆新的種子。
3月初才確定要聚焦砂鍋燜面品類
每經記者獲悉,這家位于北京798藝術區的門店,其實一年前就已經被賈國龍盤下來了。最早的計劃就是新開一家西貝餐廳,當時還沒有后來的輿論風波,門店籌備按部就班推進。但自去年9月以來,西貝品牌受到負面影響后經營一直未能恢復,客流量和營收持續承壓,賈國龍決定調整思路,換一個新的探索方向,不再局限于西貝現有品牌體系。
“我想過開火鍋店,想過開烤肉店,也想過做小吃,想過好多,最后還是決定開一家砂鍋燜面店。因為我從小吃燜面長大的,我對燜面情有獨鐘。之前因為機緣巧合沒做這個品類,這次有機會重新撿起來,還是挺有感覺的。”賈國龍告訴每經記者。
據了解,這家新店是在春節前(2月13日)開業的,直到3月6日賈國龍才確定下來要聚焦砂鍋燜面品類,定位人均消費40元至50元。他希望大家能在這里花不多的錢,就能吃到地道、新鮮的內蒙古家鄉味。
圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
每經記者實地走訪看到,不同于西貝一貫的明亮溫馨、偏向家庭化的氛圍,新店的裝修走當下流行的“山野風”路線,粗糲中透著精致。墻面采用質樸的肌理感材質,搭配木質桌椅和原生態裝飾;墻邊和架子上,展示著大大小小的砂鍋以及內蒙古特色的裝飾品,樓梯邊還陳列著巴盟面粉等食品制作的原材料。賈國龍還邀請了巴盟的搖滾樂隊駐唱一個月,和傳統印象中的燜面店風格完全不同。
店內陳列 圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
“這家店在798,就必然要更有藝術氛圍。”賈國龍坦言,新店的面積和規模也注定不是一家街邊小店。
值得一提的是,在西貝因“價格偏高”“預制菜”等問題引發輿論爭議后,賈國龍還是“聽勸了”。這家新店的一層后廚采用全明廚檔口設計,菜品制作的全過程公開透明,顧客能清晰看到廚師制作燜面、調配湯底的每一個步驟。
賈國龍告訴每經記者,從數據上看,新店營業以來的人均消費價格在48元左右。“昨天(3月14日)一天上了700多人,人均消費周末可能會稍微高一點,人均50元左右。因為周末晚上二樓喝酒的人多,客單價稍微高一點。”據他透露,平時這家店大多數人的用餐場景是人均三十多元錢的工作餐,人均五六十元就可以吃得很好了。
未來將有部分西貝門店升級為新品牌
種種跡象可以看出,賈國龍正將大部分精力放在新品牌中。自開業以來,賈國龍和妻子經常出現在新店,試菜、開會、與后廚和顧客交流。此外,雖然公司內部沒有明確公布賈國龍卸任西貝CEO(首席執行官)的消息,但董俊義正以CEO職務進行西貝品牌的日常管理。
作為創業初期就與賈國龍并肩作戰的老將,董俊義有著豐富的管理經驗,曾在賈國龍探索快餐品牌時擔任西貝CEO;2024年賈國龍重新回歸主導西貝運營后,董俊義卸任CEO,回歸門店一線。如今隨著賈國龍聚焦新品牌,董俊義再次扛起日常管理重任。
不過,賈國龍最新打造的“天邊砂鍋燜面”,除了探索新的盈利增長點之外,更重要的任務是承接一部分關店后的西貝門店與員工安置。他希望新品牌能消化一部分西貝關店后閑置的門店資源,也能安置部分被裁撤的員工,減少關店帶來的沖擊。
不過他也明確表示,不會放棄西貝這個品牌,依然會保留核心門店持續運營,未來可能會有部分關店的西貝門店以升級改造的方式轉為“天邊砂鍋燜面”。在賈國龍的計劃中,“天邊砂鍋燜面”并非簡單的西貝子品牌,而是一個完全獨立的品牌。
每經記者注意到,賈國龍和妻子在巡店時,會在店中的角落座位點滿一桌菜品進行品嘗,并時不時和店里的工作人員交流,內容包括上菜砂鍋大小和店內裝飾等細節。在用餐高峰,賈國龍也會與正在用餐的食客交談。
賈國龍稱自己問顧客最多的問題是:今天吃得怎么樣?滿意嗎?有沒有需要改進的?“大部分人都說挺實惠的,吃得挺舒服,尤其是一些從小吃燜面的人會說,你們家燜面品種這么多,有很多從來沒吃過的口味。”賈國龍表示。
天邊砂鍋燜面 圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
賈國龍告訴每經記者,自己一直想做家鄉的燜面。“我兒子開的第一家店就叫壯壯燜面,當時反響就不錯,生意一直很穩定。后來周圍的親戚還有以前西貝的老員工,出來開飯店找我問意見,我都建議他們開燜面店,生意都挺好的。”
賈國龍也提到,“天邊砂鍋燜面”這個品牌雖然目前是一家精致的門店,但未來完全可能改造成街邊小店。因為街邊小店也需要升級,中國人要求吃的東西越來越安全,也越來越營養,街邊小店也可以很有調性。
是新業務探索,還是曲線救國?
事實上,這并非賈國龍第一次嘗試新品牌。
在2024年回歸西貝、重任主品牌CEO前,他曾先后探索“賈國龍中國堡”“小鍋牛肉”等快餐品牌,試圖切入大眾快餐賽道,但最終都未能實現規模化突破,逐漸淡出市場。
圖片來源:每經媒資庫
這一次,賈國龍的新品牌實驗,發生在了一個極其特殊的背景下。西貝正經歷創業以來最艱難的困境,戰略收縮成為必然選擇,新品牌的誕生更像是一次“曲線救國”,承載著西貝轉型突圍的希望。
今年年初,賈國龍確認西貝將關閉全國102家門店,約占門店總數的30%,涉及約4000名員工。這也標志著,經歷了去年的預制菜風波后,這家創立38年的餐飲巨頭正式進入戰略收縮期。
關店的直接原因是客流下滑。賈國龍此前接受媒體采訪時坦言,在去年9月風波后的4個月里,西貝的生意下滑了40%至60%。為了挽回頹勢,西貝曾發放了超過3億元的消費券,但“停發后又不太行了”,今年1月的營業額同比下滑幅度仍達50%。
每經記者此前從一位西貝店長處確認,總部在今年2月初就通知門店管理層工資延遲發放,原本應該3月10日發放的2月份工資延遲到3月底發放。此外,店長和廚師長的薪資全部降薪30%,但這并非完全扣除,如果下個月門店能夠環比上月減虧,這部分會以獎金的形式發放。“因為1月、2月確實公司經營比較困難。”該店長稱。
不過,今年以來,西貝一直在獲得資本的加持。3月10日,西貝獲得林來嶸個人注資,公開資料顯示,林來嶸為眾興集團創始人、大中礦業實際控制人,2025年以95億元財富登上胡潤全球富豪榜。在此之前,西貝還獲得了包括新榮記創始人張勇、前阿里合伙人胡曉明投資的A輪融資,注冊資本增加約13%。
賈國龍的這次新品牌探索,能否真正幫助西貝走出困境,目前還沒有明確的答案。畢竟,燜面品類雖然大眾接受度高,但市場競爭也十分激烈,既有眾多街邊小店的低價競爭,也有其他連鎖品牌的布局,想要脫穎而出并不容易。同時,從高端正餐賽道的西貝,跨界到人均40元至50元的親民快餐賽道,賈國龍能否精準把握目標客群的需求,實現品牌調性與性價比的平衡,依然面臨不小的挑戰。
這條路能否走得通,沒有人知道答案。不過這位餐飲老兵依然站在一線,在后廚盯著砂鍋的火候,在店里問顧客“吃得怎么樣”,在每一個細節里尋找西貝活下去的可能。