3月26日，越秀服務（06626.HK）披露2025年全年業績。在行業收繳率連續下滑的背景下，越秀服務以扎實的服務品質交出一份逆市答卷。報告期內，公司營業收入39.02億元，其中物管收入（基礎物管+商業運營及管理）為21.16億元，同比上升13.3%，占總收入比例54%，優質基本盤進一步夯實；經營性現金流為5.09億元，多年保持凈流入。此外，年內月度分散調研的住宅“四保一服”滿意度85.6分，較2024年提升2.2分，小業主當期收繳率91%，外拓項目當期收繳率94%，均遠高于行業平均水平。

口碑提升的背后，是“用心用情”的服務深耕與“向智向新”的科技賦能。公司持續推進“四保進階2.0”專項行動，圍繞用戶核心訴求的八大痛點開展品質攻堅，同步聯合越秀地產，落地“悅煥新”專項計劃，累計投入數千萬元資金，在全國83個社區完成228項品質更新。科技層面，集成指揮中心實現24小時現場品質監控，自研AI品控系統覆蓋209個項目，智能監測超8414萬次，問題發現時間從110分鐘縮短至25分鐘，在提升效率的同時確保服務品質，全年收獲業主錦旗逾千幅。

“服務力就是現金流，越秀服務用數據證明了這一點。”行業觀察人士評價道。